बोलता सच,देवरिया : जिलाधिकारी मधुसूदन हुल्गी और पुलिस अधीक्षक अभिजीत आर. शंकर ने शनिवार को रुद्रपुर तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में पहुंचकर लोगों की समस्याएं सुनीं। कार्यक्रम में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे, जहां अधिकारियों ने एक-एक कर उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागीय अधिकारियों को त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान भूमि विवाद, राजस्व संबंधी मामले, पुलिस शिकायतें, बिजली, सड़क, पेयजल, पेंशन और सरकारी योजनाओं से जुड़ी समस्याएं प्रमुख रूप से सामने आईं। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए और निर्धारित समय सीमा के भीतर कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
जिलाधिकारी मधुसूदन हुल्गी ने कहा कि शासन की प्राथमिकता है कि आम जनता की समस्याओं का समाधान पारदर्शी और प्रभावी तरीके से किया जाए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि मौके पर ही निस्तारित की जा सकने वाली शिकायतों का तत्काल समाधान करें, जबकि जटिल मामलों में जांच कर जल्द रिपोर्ट प्रस्तुत की जाए।
पुलिस अधीक्षक अभिजीत आर. शंकर ने पुलिस से संबंधित मामलों की सुनवाई करते हुए संबंधित थाना प्रभारियों को निर्देश दिए कि शिकायतकर्ताओं के साथ संवेदनशील व्यवहार किया जाए और प्रत्येक मामले में निष्पक्ष कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने कहा कि कानून व्यवस्था बनाए रखना प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है और किसी भी शिकायत को हल्के में न लिया जाए।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में आए कई फरियादियों ने अधिकारियों के समक्ष अपनी व्यक्तिगत समस्याएं भी रखीं। डीएम और एसपी ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिया कि जनता की समस्याओं का निस्तारण केवल औपचारिकता तक सीमित न रहे, बल्कि शिकायतकर्ता को वास्तविक राहत मिले।
अधिकारियों ने यह भी कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप जनसमस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए सम्पूर्ण समाधान दिवस महत्वपूर्ण माध्यम है। इस दौरान विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।
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